サポート力が魅力のアメホ

サポート力が魅力のアメホ

まずアメリカンホームダイレクトの自動車保険は、コールセンターが自慢なだけあって、あなたに専属の担当、スマイルパートナーがつきます。インターネット中心になりつつある最近の自動車保険では、営業とマンツーマンで契約をしていた時代とはまったく異なる販売形態になっており、カスタマイズやインターネット割引が効く反面、一人一人に親身になって相談に応じることが難しくなっています。そんな不安を払拭するために、アメリカンホームダイレクトでは、保険に加入する段階から、また各種サポートなどをすべて一人の専任の担当者がカバーするので、毎回コールセンターに電話し、一から説明する手間が省けるのです。

 

また、いまの契約状況や保険の見直し、いつもの担当者が対応してくれるというのは、大変心強いものです。電話でご加入いただいた方へのサービスとなっていますが、インターネットなどはあまり使わない、新しい人と話すのは緊張するという人には、ぴったりのサービスでしょう。事故が起こったとき、補償内容などの相談には、また別の専門スタッフが対応してくれるということです。

 

割引率の高さからか、また、その便利さから、外資系の自動車保険会社を中心にインターネット契約が増えてはいますが、緊急時、事故時にはやはり保険会社に電話で問い合わせることが多いでしょう。そんなこともあって、アメリカンホームダイレクトでは、電話での加入やサービスにも力を入れているのです。

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